Protection des données
Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment SOUL-UTION SARL (« nous »), en qualité de responsable de traitement, collecte et traite vos données personnelles sur le site soul-ution.com, conformément à la loi sénégalaise n° 2008-12 sur la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs de l'Union européenne, au RGPD.
1. Données collectées
Nous ne collectons des données personnelles que lorsque vous remplissez volontairement le formulaire « Vous avez un projet ? » :
- Nom complet et organisation ;
- Email professionnel et, si vous le fournissez, numéro de téléphone ;
- Type de projet, budget estimatif et description de votre besoin ;
- Données techniques associées à l'envoi (adresse IP, navigateur) à des fins de sécurité et de lutte contre les abus.
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni outil de suivi analytique. Aucune donnée n'est collectée lors d'une simple navigation.
2. Finalité et base légale
Vos données sont traitées dans un seul but : répondre à votre demande de projet (première évaluation technique et financière, prise de contact). La base légale du traitement est votre consentement, exprimé en cochant la case prévue à cet effet. Sans ce consentement, le formulaire ne peut pas être envoyé. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection non sollicitée ni vendues à des tiers.
3. Destinataires et sous-traitants
Les demandes sont accessibles uniquement à l'équipe de SOUL-UTION SARL. Selon la configuration technique en vigueur, votre demande est transmise par email à SOUL-UTION SARL et/ou traitée par les sous-traitants suivants pour notre compte :
- Vercel Inc. (hébergement du site) ;
- le cas échéant, Supabase Inc. (stockage sécurisé des demandes) et Resend (acheminement des notifications email).
Ces prestataires peuvent être situés hors du Sénégal (notamment aux États-Unis ou dans l'Union européenne) et présentent des garanties contractuelles de protection des données.
4. Durée de conservation
Les demandes de projet sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement et au suivi de la relation commerciale, sans excéder 24 mois à compter du dernier contact, puis supprimées.
5. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de retrait de votre consentement à tout moment. Pour l'exercer, écrivez-nous à soulution3@yahoo.fr ou appelez le +221 77 650 65 85. Nous répondons dans un délai raisonnable et au plus tard sous 30 jours.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission de protection des Données Personnelles du Sénégal (CDP — cdp.sn) ou, pour les résidents de l'UE, votre autorité de contrôle locale.
6. Sécurité
Les données sont transmises de manière chiffrée (HTTPS) et stockées dans des infrastructures sécurisées avec accès restreint et authentifié. Seul le personnel habilité de SOUL-UTION SARL peut consulter les demandes.
7. Mineurs
Le Site s'adresse à des professionnels. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.
8. Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du Site ou de la réglementation. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : juillet 2026.